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《三阶梯管理——对人性的管理集成》连载三 .

发布时间:2020-07-09 发布者:中人网 来源:中人网 浏览:466 次

自从我20年前在《厂长经理报》首次提出“三阶梯管理”以来,虽然先后已经在网上看到胜利油田渤海钻井总公司谭家芝、胜利油田现河采油厂史127采油管理区任肖宁、山西电力公司、临汾供电分公司、大唐淮南田家庵发电厂、中国电力建设集团华东院、上海市进才中学、燕郊开发区实验小学马善亮、北京通州民族幼儿园郝苗苗、常州工程职业技术学院张雪华、东莞厚街专业技术学校林汉荣、广东始兴县高峰小学王卫斌、南京大学商学院张伟、西北大学CEO总裁班授课老师陈德耀、首都经济贸易大学王勇毅、中央党校的郭凤林、上海文化物业服务管理有限公司、湖南路桥建设集团等极少数单位和个人在主张之、应用之的同时,除张雪华一人外(此致敬礼),其余要么有意无意的忽略作者,要么公然的剽窃,但我还是要感谢他们对三阶梯管理的认同,并且希望在接下来的20年,能够有更多的单位和个人来主张它、应用它,因为我坚信,诚如十多年前给我留下深刻印象的一人力资源经理所言:三阶梯管理虽然没有名气,但确实管用!

 

第二章:制度不败(一)

制度这东西,开始你不喜欢它,排斥它;慢慢地,开始接受它,喜欢它,最后你发现自己离不开它,你本身也变成了制度的一部分。

                             ──无名氏                                 

一、什么是我们所讲的制度?

我们所讲的制度是广义上的制度,一言以蔽之:就是构成企业组织的全部刚性。包括了组织机构图、岗位图、人员编制、部门职责、岗位描述、责权利、纵向横向的指挥协调关系、工作流程、业务流程、标准、规章制度、守则等诸多要素。它和一般狭义上的制度——由组织制定的要求全体成员共同遵守的办事规程或行动准则——不同,前者的着眼点在于组织的构建,后者则专注于组织成员的某一类行为,如上下班考勤、物资采购。

狭义的制度固然是我们要讲的制度,但不是全部,只是其中的一个部分。狭义上的制度,像城市交通管理系统中的红绿灯制度,虽能规范好各类车辆的行驶,但不能将川流不息的车辆和行人组成一家秩序井然的运输公司。要组成一家运输公司,非得借助于我们所讲的广义上的制度不可。

从这个意义上讲,我们所讲的广义的制度乃是孕育了企业组织的母体。企业组织因广义的制度而存在,广义的制度构造了企业组织。

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